نقش سامانه ۱۳۷ در افزایش شفافیت و پاسخگویی شهرداریها
در دنیای امروز، ارتباط مؤثر میان شهروندان و نهادهای حاکمیتی یکی از اصلیترین شاخصههای حکمرانی خوب شهری به شمار میرود. یکی از ابزارهایی که در چند سال اخیر نقش پررنگی در این زمینه ایفا کرده، سامانه ۱۳۷ شهرداریهاست؛ یک بستر ارتباطی مستقیم برای انتقال درخواستها، شکایات، پیشنهادات و گزارشهای مردمی. این سامانه نهتنها بار مراجعات […]